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Kundendienst

 

Wir sind für Sie da. Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie Fragen haben, die nicht in den unten stehenden Fragen und Antworten aufgeführt sind. Drücken Sie die HILFE-Taste in der unteren rechten Ecke oder schicken Sie eine E-Mail an info@printworksmarket.com.

Fragen und Antworten

Wann ist mein Lieblingsprodukt wieder auf Lager?

Die Produkte werden kontinuierlich produziert, welches es schwierig macht, genau zu beantworten, wann Sie sie erneut bestellen können. Sie können sich anmelden, um benachrichtigt zu werden, wenn das Produkt wieder vorrätig ist. Dann schicken wir Ihnen eine E-Mail, sobald sie wieder verfügbar sind. Andernfalls können Sie überprüfen, ob einer unserer Wiederverkäufer das Produkt auf Lager hat.

 

Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Wann kommt sie?

Es ist höchstwahrscheinlich auf dem Weg! Es kommt vor, dass Kunden E-Mails erhalten, dass ihre Produkte zur Abholung verfügbar sind, die E-Mail jedoch in Spam landete. Bitte checken Sie zuerst Ihren Spam ein. Wenn Sie keine E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie bitte, ob Ihre Adresse korrekt ist, und teilen Sie uns mit, falls sie falsch ist.

 

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

Derzeit arbeiten wir mit Klarna zusammen, die unserer Meinung nach die reibungsloseste Zahlungsoption für unsere Kunden bieten. Mit Klarna können Sie ganz einfach per Karte, Rechnung oder Zahlungsplan bezahlen.

 

Welche Liefermöglichkeiten gibt es und wie kommt mein Paket an?

Für den Versand in die EU (außerhalb Schwedens) beträgt die Lieferzeit je nach Standort 3-6 Tage und wir liefern mit DHL. Pakete, die nicht innerhalb von 14 Tagen abgerufen wurden, werden an PRINTWORKS zurückgesandt. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Bestellung bei einem DHL Service-Service abholen müssen und per E-Mail benachrichtigt werden, wenn Sie sie abholen können. Überprüfen Sie Ihren Spam, falls Sie keine E-Mail erhalten haben.

 

Wo werden Ihre Produkte hergestellt und aus welchen Materialien?

Die Produkte werden in China hergestellt. Überprüfen Sie auf den Produktseiten, welche Materialien sie enthalten.

 

Was sind die Maße der Produkte?

Maßnahmen sollten auf den Produktseiten vorhanden sein.

 

Wie lange dauert die Registrierung einer Rücksendung?

Bis zu zwei Wochen.

 

Kann ich meine Bestellung stornieren, nachdem ich sie durchgeführt habe?

Bitte kontaktieren Sie uns unter info@printworksmarket.com und wir helfen Ihnen weiter.