0

Do darmowej wysyłki brakuje 49

0

Do darmowej wysyłki brakuje 49

{{ count }}

 

Obsługa klienta

 

Jesteśmy tu dla Ciebie. Skontaktuj się z nami, jeśli masz pytania, które nie zostały wymienione w poniższych pytaniach i odpowiedziach. Naciśnij przycisk POMOC w prawym dolnym rogu lub wyślij nam wiadomość e-mail na adres info@printworksmarket.com.

Pytania i Odpowiedzi

Kiedy mój ulubiony produkt będzie ponownie dostępny?

Produkty są produkowane w sposób ciągły, co sprawia, że ​​trudno jest odpowiedzieć dokładnie, kiedy można je ponownie zamówić. Zarejestruj się, aby otrzymać powiadomienie, gdy produkt będzie ponownie dostępny na stronie produktu. Wyślemy Ci też wiadomość e-mail, gdy będzie ponownie dostępny. W przeciwnym razie możesz sprawdzić, czy któryś z naszych sprzedawców nie ma tego produktu w magazynie.

 

Nadal nie otrzymałem zamówienia, kiedy nadejdzie?

Najprawdopodobniej jest w drodze! Zdarza się, że klienci otrzymują e-maile o dostępności ich produktów do odbioru, ale e-mail trafia do spamu. Najpierw sprawdź swój spam. Jeśli nie otrzymałeś żadnego e-maila, sprawdź, czy Twój adres jest poprawny i daj nam znać, jeśli jest nieprawidłowy.

 

Jakie opcje płatności oferujecie?

Obecnie współpracujemy z firmą Klarna, która naszym zdaniem oferuje najbardziej płynną opcję płatności dla naszych klientów. Dzięki Klarna możesz łatwo zapłacić kartą, fakturą lub skonfigurować plan płatności.

Jakie są opcje dostawy i jak dotrze moja paczka?
W przypadku wysyłki na terenie UE (poza Szwecją) czas dostawy wynosi 3-6 dni w zależności od lokalizacji. Dostarczamy za pośrednictwem DHL. Paczki nieodebrane w ciągu 14 dni zostaną zwrócone do PRINTWORKS. Pamiętaj, że będziesz musiał odebrać zamówienie w punkcie usługowym DHL. Otrzymasz powiadomienie e-mailem, kiedy będziesz mógł je odebrać. Sprawdź swój spam, jeśli nie otrzymałeś żadnego e-maila.
 
Gdzie są wytwarzane Twoje produkty i z jakich materiałów?

Produkty są wytwarzane w Chinach. Sprawdź strony produktów, aby zobaczyć, jakie materiały zawierają.

 

Jakie są wymiary produktów?

Wymiary powinny znajdować się na stronach produktów.

Ile czasu zajmuje rejestracja zwrotu?

Do dwóch tygodni.

 

Czy mogę anulować zamówienie po jego złożeniu?
Skontaktuj się z nami pod adresem info@printworksmarket.com, a my Ci z tym pomożemy.